Vrijwilligers van Humanitas Steun bij verlies en rouw bezoeken een deelnemer thuis. Vaak is de vrijwilliger een lotgenoot; iemand die weet wat de deelnemer meemaakt. Het is deze persoonlijke betrokkenheid die het contact en de aandacht zo waardevol maakt. Herkenning, erkenning en steun bieden immers troost. De vrijwilliger bezoekt de deelnemer gedurende een half jaar tot een jaar en is opgeleid om de deelnemer zo goed mogelijk bij te staan. Uiteraard gaat de vrijwilliger vertrouwelijk om met alles wat de deelnemer vertelt. Vier keer per jaar organiseren we een groepsuitje waarbij vrijwilligers en deelnemers samen op pad gaan.