Een tandemmaatje is iemand die zelf kennis en ervaring heeft op het gebied van levensontwrichting, psychische kwetsbaarheid en/of sociaal isolement en met het herstel daarvan.
Een tandemmaatje heeft toegevoegde waarde als het gaat om ondersteuning van iemand die op dit moment wat extra steun en inspiratie nodig heeft om de stap richting herstel te kunnen maken. De toegevoegde waarde voor de hulpvrager is vooral het gehoord worden en begrepen voelen; een belangrijk onderdeel binnen dit proces van herstel.

Op basis van gelijkwaardigheid trekt het tandemmaatje samen op met de hulpvrager bij het hervinden van eigen kracht en vertrouwen om te kunnen deelnemen aan activiteiten in de maatschappij. De hulpvrager gaat met het tandemmaatje op zoek naar een passende invulling waarbij hij zijn/haar talenten kan (her)ontdekken en ontwikkelen.
Het tandemmaatje wordt tijdens dit traject van ongeveer een half jaar ondersteund vanuit het Tandemmaatjesproject in de vorm van training en intervisie om het proces zorgvuldig en positief te laten verlopen.